Politique de Confidentialité

Dunesia Holidays (« nous ») respecte votre vie privée. Cette page explique quelles informations nous collectons lorsque vous nous contactez ou demandez une réservation, et comment nous les utilisons.

Informations collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire ou nous écrivez sur WhatsApp, nous pouvons recevoir votre nom, numéro de téléphone, email, dates de voyage, destination et les détails que vous choisissez de partager. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour préparer votre devis et organiser votre transfert ou excursion.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande, fournir un devis, confirmer votre réservation et assurer le service. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

WhatsApp et messagerie

La plupart des échanges ont lieu sur WhatsApp. Les messages envoyés sont traités selon les propres conditions de confidentialité de WhatsApp. Nous conservons l’historique uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre réservation et à l’assistance.

Conservation des données

Nous conservons les informations liées aux réservations pendant une durée raisonnable pour la comptabilité et le suivi, puis les supprimons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment d’accéder aux informations personnelles partagées, de les corriger ou de les supprimer en nous contactant sur WhatsApp ou par email.

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